在Chrome浏览器下载安装失败时，可以采取以下步骤进行诊断和解决：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果网络不稳定或中断，可能会导致下载失败。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：有时浏览器缓存或Cookies可能导致下载失败。尝试清除浏览器缓存和Cookies，然后重新尝试下载。
3. 检查操作系统兼容性：确保你的操作系统与Chrome浏览器兼容。某些操作系统可能不支持Chrome浏览器的某些功能。
4. 更新操作系统和浏览器：确保你的操作系统和浏览器都是最新版本。过时的操作系统和浏览器可能导致下载失败。
5. 使用官方下载链接：确保你使用的下载链接是官方提供的。第三方网站提供的下载链接可能存在风险，可能导致下载失败。
6. 检查文件完整性：下载的文件可能存在损坏或不完整。尝试重新下载文件，或者从其他可靠的来源获取文件。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系Chrome浏览器的技术支持团队寻求帮助。