1. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定，如果网络不稳定可能会导致视频播放声音异常。
2. 更新浏览器和驱动：确保你的谷歌浏览器和操作系统都是最新版本，过时的浏览器或驱动可能会影响视频播放。
3. 清理缓存和Cookies：在谷歌浏览器中，点击菜单栏的“设置”->“清除浏览数据”，然后选择“清除cookies和网站数据”。
4. 检查音频设置：在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”->“隐私和安全”，然后检查“媒体内容”中的“自动播放视频时播放声音”选项是否被勾选。如果没有，请勾选它。
5. 重启浏览器：有时候，简单的重启浏览器可以解决一些临时的问题。
6. 尝试使用其他浏览器：如果问题仍然存在，你可以尝试使用其他浏览器（如Firefox、Edge等）来播放视频，看看是否是特定浏览器的问题。
7. 如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系谷歌客服寻求帮助。